ドコモにMNPして感じた”アンフレンドリーさ”

今まで,Softbank⇒au⇒docomoと,計10台のスマホを使ってきて,docomoに移り感じたことを書いてみます.

結論「docomoはユーザー・アンフレンドリー」です.

デザインがダサい

NTT docomo Xi logo

docomoは,目立つところに”NTT docomo Xi”というロゴを入れたがります.
しかし,なぜこんなにもダサいロゴを入れたがるのか…謎です.
せめて,Xiロゴだけにすればマシになると思うのですが…

まず,SPモード関連が非常に使いにくい

Xi SP mode screen shot photo  (2)

なにせ,SPモードメールをアプリを使う前に,ダウンロードが必要です.ところが,Wi-Fiダウンロードが殺されているんです.(失敗する)
しかも容量は10MB超….
これでは,パケホに入らないと絶対に上限を突破しますよね.

嫌がらせにしか思えません.

なお,auでは,認証するのにはau IDのために3G/LTEが必要ですが,ダウンロードはWi-Fiで可能です.
しかも,Wi-Fiでメールを受信するのも2011年から対応しています.
また,iPhoneでは,特に設定がいらず,そのままキャリアメールが使えます.

LTEなのに3・7GB制限

もうアホかと,馬鹿かと…
LTEになれば,通信速度が上がった分使い勝手が………上がりません

いくら通信が混むからと言って,7GB制限が意味不明です.
スマホになれば,7GBなんて突破するのがすぐなのは一目瞭然です.
月に30GB通信するならともかく,一般利用者でもたまたま多い月が7GBになるのは普通です.

2GBごとに2625円の追加料金なんて…
払わないと,256kbpsなんて…
せめて,3Gの時と同じ速度にしようぜ…

docomoのお偉いさんたちは,10年前の世界から来たのでしょうか?
あるいは,ボッタクってお金持ちなんでしょうね.きっと.
ちなみに.私の大好きなWiMAXだと,固定回線として50GB/月使っても怒られません.

パケット代がすぐにかかる

これは3大キャリア全てに言えることですが…
パケホに入らないと,パケ死するように出来ています.
しかも,10年以上前から据え置きの料金です.

このことの異常さは,海外と比較すると際立ちます.
例えば,北米最大の通信会社AT&Tのデータプランを見てみます.

AT&T Individual Data Plans & Mobile Share Data Plans from AT&T

アメリカ・AT&Tのデータプランの料金設定

docomoのパケ・ホーダイ ダブル/シンプルの場合,1 MB(1,000 KB=8,000パケット)で,

  • 上限の5,985円まで 672円
  •      〃   から 168円 になっています.

1 GB当たり単価なら,

  • 上限の5,985円まで 672,000円
  • 上限の5,985円から 168,000円 ですね.

ちなみに,1パケット=128 bitですので,1 MB=100 KB=102400 bit=800パケットとなります.

ごちゃごちゃしている.

Xi SP mode screen shot photo  (1)

UI,サービス(彼らはそう呼んでいる)がゴチャゴチャしています.
とにかく「汚い」「ダサい」「分かりにくい」という言葉しか思い浮かびません.
ましてや,docomo版ホームアプリを強制インストールしておく必要性が理解出来ません.

悪いところは,FOMAの頃から何も変わっていないですよね…

トラブルが多い

以前は,ソフトバンクがやり玉に上げられていましたが,2012年以降はdocomoのトラブルが目立ちます.
特に,2012年7月25日には,SPモードメールで,他の人に届いてしまうトラブルが有りました.
こんな会社が,年間8000億円を超える黒字を出しているなんて,素晴らしいですね.

Galaxy 推しが酷い

例えば,2013年夏では,2トップ戦略を打ち出しました.
それは,XPERIA A(Sony/日本)とGalaxy S4(Samasung/韓国)に重点的に売り込もうというものです.
しかし,実際に売れたのはXPERIA Aが殆どで,Galaxy S4を買う人はXPERIA Aの2割程度だったと言われています.

また,販売店サイドでは,SHARPのAQUOS Phone ZETAを推す人が多かったのです.
実際,Galaxy S4の性能は,私も評価しています,
しかし,あのデザイン,ブランド,お国柄を踏まえて,docomoとしてGalaxyを推さなければいけない理由がわかりません.

以前,LGのNexus 4の販売が大失敗に終わりましたが,なぜ海外メーカー(特に韓国)に多大な報奨金を払って販売するのか理解不能です.
そして,売れなければ軌道修正をする…という考えにはならないのでしょうか?
ZETAかXPERIAを買いに来たのにGalaxyを「ゴリ押し」されても困るだけです.

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です